DEĞİŞİM, İADE VE İPTAL ŞARTLARI
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde size sunulan mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılırsınız.
Sipariş ettiğiniz dekoratif poster veya posterlerin siparişiniz üzerine özel olarak basıldığını hatırlatmak isteriz.
Siparişimi değiştirebilir miyim veya iade/iptal edebilir miyim?
- Çevresel atık yaratmamak için stoksuz çalışıyoruz.
- Tüm ürünler “Kişilerin Kendi Tercihleri ve İstekleri/Talepleri Doğrultusunda Sipariş Üzerine Yapılır”, özel olarak basılır, kesilir ve üretilir.
- Ürünler üretime girdikten sonra iptal/iade/değişim mümkün değildir.
- Ürünleriniz üretime girmeden önce siparişinizden sonraki 1-2 saat içinde bu İletişim Formu aracılığıyla bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.
- Her ürün sipariş üzerine üretilir, bu nedenle iade veya değişim yapamayız, ancak ürününüzle ilgili herhangi bir sorun varsa bize bildirin ve sizin için bir çözüm bulabiliriz.
Kargomu teslim almazsam ne olur?
Müşteri kargosunu teslim almaz ve kargo ofisimize geri dönerse, müşterinin siparişi iptal edilir. Gönderi ve ambalaj maliyetimizin karşılanması adına müşterinin alışverişini yaptığı sırada ödediği bedelden 85 TL kesilerek müşteriye ödemesi iade edilir.
Paketim ve ürünlerim kargoda hasar görürse ne olur?
Normal şartlarda paketin size sağlam bir şekilde ulaşmış olması gerekmektedir zira posterlerinizi son derece sağlam bir postüp içerisinde göndermekteyiz. Ancak buna rağmen kargo elemanı paketinizi size ezilmiş bir vaziyette getirirse ve içindeki ürünlerin zarar görmüş olabileceğini düşünüyorsanız lütfen paketi KABUL ETMEYİNİZ. Her halükarda paketi alıp almamakla kararsızsanız lütfen 0533 3629 212 WhatsApp numaramıza bize paketin bir görselini gönderiniz size derhal yardımcı olacağız.
Bana yanlış ürünler gönderildi, ne yapmalıyım?
Emin olmak için öncelikle siparişinizi tekrar kontrol ediniz. Eğer yanlış ürün gönderildiyse lütfen bizimle 533 362 92 12 WhatsApp numarası ile iletişime geçiniz.